Условия и правила

Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.ohhira.ru (далее — «Правила») определяют порядок купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ООО «Гиантера бьюти», входящего в состав Альянс «Гиантера», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона». Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.

Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.


Общие положения

  • Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.
  • К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
  • Покупателем является дееспособное физическое лицо  в возрасте не моложе 18 лет.
  • Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина.
  • Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).
  • Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

Оформление и сроки выполнения Заказа

  • Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.
  • При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
  • После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
  • Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
  • В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону.

Доставка

Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Способы доставки:

  • Курьерская служба доставки (города Москва и Санкт-Петербург)
  • Курьерской службой по всем регионам России. Более подробная информация указана в разделе Доставка и цена доставки на странице Интернет-магазина.
  • Самовывоз (только в Москве). Пункты Самовывоза смотрите тут.

Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из выбора способа доставки, региона России, суммы заказа.

Более подробная информация указана в разделе Доставка и цена доставки на сайте Интернет-магазина.

При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем.

Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.

Покупатель и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

  • кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
  • инструкцию по эксплуатации Товара (в случае если это предусмотрено).

Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.

По всем воросам о доставке, обращайтесь по эл. почте logistika@giantera.ru


Оплата Товара

Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит в течении 24 часов с момента оформления Заказа. По истечению 24-х часов цена на заказанный Товар может быть изменена.

Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа, в иных случаях Покупатель может оформить заявку на оповещение о поступлении отсутствующего Товара, при этом цена на Товар может быть изменена без предварительного уведомления Покупателя. В случае оформления Покупателем предварительного Заказа Товара, не имеющегося в наличии, но ожидаемого к поступлению в продажу, цена на Товар также может быть изменена без предварительного уведомления.

Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём:

  • наличными курьеру при доставке заказа.

Гарантии и ответственность

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;
  • неправомерных действий третьих лиц.

Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при покупке в Интернет-магазине.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

В иных случаях, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


Прочие условия

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

  • Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
  • В случае возникновения отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца по бесплатному телефону +8 800 70 70 656
  • Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

Обратите внимание!

Товар должен проверяться Вами в присутствии курьера. Если Вы приняли заказ без проверки, Интернет-Магазин не несет ответственности за целостность, качество и комплектность заказа.

Возврат товара

Если товар оказался бракованным (с истекшим сроком годности), мы заменим его или вернем деньги в течение 5 рабочих дней с момента заявления о браке товара. Качественный товар возврату не подлежит.


Желаем приятных покупок!

 

Реквизиты продавца:

ООО «Гиантера бьюти»

ИНН: 7704806872

Р/сч.:    40702810838180005110   в банке ОАО «Сбербанк России»  г. Москва

Адрес: 117186, г.Москва, ул. Нагорная, д. 20, корпус 1, 4-ый этаж, офис 5

Тел. бесплатный: 8 800 70 70 656

Эл. почта: ohhira@giantera.ru 

По всем воросам о доставке, обращайтесь по эл. почте logistika@giantera.ru

www.giantera.ru